Return & Exchange Policy
1. Check Before Accepting:
Please check the size and color of your product carefully when you receive it.
If you receive the wrong size or color, you can return it.
2. Size Concern Before Receiving:
If you feel that the size may not fit you, you may return the parcel by paying
the ৳120 delivery/return charge.
3. Trial Policy:
For hygiene and privacy reasons, you are not allowed to try the product before
completing the payment and receiving the parcel.
4. Size Exchange:
After receiving the product and completing the payment, if you try it and find
that the size is not suitable, we will exchange it for the correct size.
Exchange is 100% guaranteed.
5. Important:
Please keep the original parcel and packaging safe and properly packed.
The product must be returned in good condition with the original packaging.
রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ পলিসি
১. পার্সেল নেওয়ার সময় চেক করুন:
পার্সেল হাতে পাওয়ার সময় অবশ্যই পণ্যের সাইজ ও কালার চেক করে নেবেন।
ভুল সাইজ বা কালার পেলে আপনি পণ্যটি রিটার্ন করতে পারবেন।
২. সাইজ নিয়ে সন্দেহ থাকলে:
পার্সেল নেওয়ার আগেই যদি মনে হয় আপনার সাইজটি আপনার জন্য ঠিক নাও হতে পারে,
তাহলে ৳১২০ ডেলিভারি/রিটার্ন চার্জ দিয়ে পার্সেলটি রিটার্ন করতে পারবেন।
৩. ট্রায়াল পলিসি:
Hygiene এবং Privacy-এর কারণে পেমেন্ট ও পার্সেল রিসিভ করার আগে
পণ্যটি ট্রায়াল দেওয়া যাবে না।
৪. সাইজ এক্সচেঞ্জ:
পেমেন্ট করে পণ্যটি রিসিভ করার পর ট্রায়াল দিয়ে যদি দেখেন সাইজটি ঠিক হচ্ছে না,
তাহলে আমরা সঠিক সাইজের সাথে এক্সচেঞ্জ করে দেব।
সাইজ এক্সচেঞ্জ ১০০% নিশ্চিত।
৫. গুরুত্বপূর্ণ:
অনুগ্রহ করে আগের পার্সেল ও প্যাকেজিং সুন্দরভাবে সংরক্ষণ করবেন এবং
এক্সচেঞ্জের সময় পণ্যটি মূল প্যাকেজিংসহ ভালোভাবে প্যাক করে রাখবেন।